--> Skip to main content
Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel Mati Terblokir
Penulis Choirul Umam

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel Mati Terblokir

Konten [Tampil]
Apakah Kartu Telkomsel Yang Sudah Mati/Terblokir Bisa di Aktifkan Kembali

Mengaktifkan Kartu Telkomsel  Mati dan Terblokir

Kartu Telkomsel bisa saja mati, hangus dan terblokir karena terabaikan oleh anda untuk isi ulang pulsa sehingga dengan demikian kartu Telkomsel As dan Simpati ataupun Loop.

Jika kartu telkomsel yang kamu gunakan hangus atau sudah habis masa aktif kakrtu Telkomsel, meskipun nanti kartu telkomsel yang sudah habis masa aktif bisa diperbaiki kembali tentunya akan sulit dan susah untuk memperbaiki kartu Telkomsel yang sudah rusak tersebu. Baca juga : Cara Mengatasi tidak bisa membeli paket telkomsel.

Misalnya untuk memperbaiki kartu Telkomsel yang sudah rusak kamu aka di haruskan untuk mendatangi Grapari terdekat agar bisa mengaktifkan kembali kartu yang sudah rusak tersebut.

Agar bisa memperbaiki kartu Telkomsel yang rusak,misal nya kartu habis masa aktif, kartu Telkomsel masuk masa tenggang, kartu simpati rusak, kartu simpati kena blokir. Jika semua jenis kerusakan kartu Telkomsel yang bisa diperbaiki di Grapari.

Contoh kerusakan kartu yang bisa di perbaiki di grapari misalnya kartu yang kamu gunakan rusak karena tidak terbaca oleh kuningan pada kartu, kartu simpati terblokir karena salah memasukan PIN kartu atau menggunakan kode PUK pada kartu Telkomsel.

Namun jika kerusakan kartu Telkomsel kamu karena kartu Simpati yang digunakan sudah habis masa aktif kartu yang digunakan, kartu Telkomsel sudah habis masa tenggang sehingga tidak bisa di isi ulang dan menyebabkan kartu menjadi mati.

Biasanya jika kartu yang sudah habis masa tenggang akan kehilangan signal sehingga tidak bisa menerima panggilan masuk, sms masuk dan panggilan keluar ataupun sms keluar. Jika demikian tentunya kartu yang kamu miliki tidak bisa digunakan lagi.

Kamu bisa menghubungi menu dial *806# kemudian ok atau yes, selanjutnya akan muncul menu

Dengan pembelian masa aktif yang bisa kamu gunakan untuk mengaktifkan kembali kartu telkomsel yang sudah habis masa aktif atau kartu Telkomsel yang sudah hampir habis masa tenggang.

Namun admin kurang tahu juga apakah masih bisa melakukan pembelian masa aktif pada menu tersebut sampai saat ini atau tidak,namun tidak ada salahnya untuk mencoba mengakses dial menu tersebut untuk langkah pembelian masa aktif kartu telkomsel simpati, as dan loop.

Biasanya sebelum kartu telkomsel yang kamu gunakan mati, kamu akan mendapatkan SMS Notifikasi bahwa kartu yang kamu gunakan akan masuk masa akitf habis jika tidak segera di lakukan isi ulang pulsa,apabila kamu mendapatkan SMS Notifikasi bahwa kartu yang kamu gunakan akan habis masa aktif tentu sebaiknya kamu segera melakukan isi ulang agar kartu yang kamu gunakan tetap aktif.

Apabila kamu mengabaikan pesan tersebut dan kamu juga tidak melakukan isi ulang pulsa, maka kartu telkomsel kamu akan masuk pada tahap berikutnya yaitu masa tenggang.

Untuk masa tenggang kartu kamu akan mendapatkan jatah selama 30 hari untuk segera melakukan isi ulang pulsa, jika kamu tetap mengabaikan pesan untuk melakukan isi ulang pulsa selama dalam waktu 30 hari tersebut, maka siap siap saja kartu telkomsel yang kamu gunakan tersebut akan mati total dan tidak akan bisa digunakan kembali.

Kartu yang sudah mati, hilang signal akan sangat susah dan bahkan bisa jadi tidak mungkin lagi untuk di aktifkan kartu yang sudah  mati karena habis masa tenggang.

Jika kamu pernah mengalami hal ini atau mungkin kamu ingin tahu cara memperbaiki kartu Telkomsel yang sudah mati dan ingin di aktifkan kembali, kamu bisa menghubungi Call Center di layanan 188 dengan biaya panggilan Rp.300 / panggilan.

Selain itu kamu juga bisa mendatangi kantor GRapari terdekat untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan kembali kartu yang sudah habis masa aktif atau kartu Telkomsel yang sudah lewat masa tenggang kartu. Baca juga : Kenapa telkomsel tidak bisa kirim SMS?

Syarat dan Ketentuan Resmi Dari Telkomsel

Pratinjau
Telkomsel adalah perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi khususnya Telepon Bergerak Seluler dengan sistem GSM (Global System for Mobile Communication), yang memiliki berbagai merk produk yang dipasarkan di Indonesia terbagi menjadi produk paska bayar dan prabayar (secara bersama-sama disebut “Produk Telkomsel”).

Kartu Produk Telkomsel
  1. Pelanggan yang baru menggunakan Produk Telkomsel akan mendapatkan Kartu Perdana yang berupa Kartu SIM (Subscriber Identify Module).
  2. Dengan menggunakan Kartu Perdana Telkomsel, Pelanggan menyatakan tunduk dan terikat pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini termasuk perubahannya (apabila ada) yang ditetapkan oleh Telkomsel.
  3. Kartu SIM Telkomsel hanya dapat diaktifkan di Indonesia selama masa berlaku masih aktif sesuai dengan keterangan yang tertera di  Kartu Perdana.
  4. Untuk Kartu Perdana prabayar yang telah melewati masa berlaku, maka Kartu SIM tidak dapat diaktifkan dan seluruh saldo pulsa yang tertera pada Kartu Perdana akan hilang. Kartu Perdana prabayar Telkomsel tersebut tidak dapat dikembalikan kepada Telkomsel untuk diganti dengan kartu perdana yang masih berlaku dan Pelanggan tidak dapat menuntut ganti rugi kepada Telkomsel.
  5. Agar tetap dapat digunakan secara terus menerus oleh pelanggan, maka untuk Kartu Produk Telkomsel yang telah dilakukan aktivasi  berlaku ketentuan sebagai berikut:
    • Bagi pelanggan prabayar harus melakukan pengisian ulang/minimal penggunaan pulsa sebelum masa aktif berakhir;
    • Bagi pelanggan pasca bayar harus melakukan pembayaran tagihan bulanan sebelum jatuh tempo.
  6. Pada saat akan melakukan aktivasi Kartu Perdana Telkomsel, pelanggan wajib mengisi data diri yang benar & lengkap serta pelanggan menyatakan bahwa data yang diberikan adalah yang sebenar-benarnya. Telkomsel berhak menon-aktifkan nomor-nomor yang diketahui memberikan data palsu atau tidak benar sebagaimana ketentuan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika Indonesia.
  7. Pelanggan yang kehilangan atau kecurian Kartu SIM Telkomsel dapat segera melaporkan pada bagian Pelayanan Pelanggan di GraPARI terdekat dan melakukan penggantian Kartu SIM tanpa perlu melakukan proses pemblokiran terlebih dahulu.
  8. Pelanggan diperbolehkan untuk mengganti Kartu SIM Telkomsel yang hilang atau rusak di kantor layanan Telkomsel (GraPARI) dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Telkomsel.
  9. Atas penggantian Kartu SIM tersebut, Telkomsel berhak mengenakan:
  10. Biaya administrasi sesuai ketentuan yang berlaku di Telkomsel;
  11. Biaya-biaya lainnya yang dibutuhkan sehubungan dengan penggantian Kartu SIM.
  12. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas kehilangan pulsa (bagi produk prabayar) pada Kartu Perdana Telkomsel yang telah rusak atau hilang.
  13. Hak Kekayaan Intelektual
  14. Telkomsel memiliki berbagai macam merk, logo maupun aplikasi atas Produk Telkomsel yang seluruhnya dilindungi oleh hukum yang berlaku di Indonesia seperti namun tidak terbatas pada Undang-Undang Hak Cipta dan Undang-Undang Merek. Anda tidak dibenarkan untuk menggunakan, menggandakan, mengimplementasikan, mengaplikasikan merk, logo dan/atau aplikasi tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Telkomsel. Anda dilarang untuk menggunakan Hak Kekayaan Intelektual milik Telkomsel dan mengatasnamakan diri sebagai Telkomsel tanpa dasar hak yang sah. Telkomsel berhak menuntut penggunaan Hak Kekayaan Intelektual secara tidak sah tersebut berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku. 

Harga dan Tarif Produk Telkomsel
  1. Skema harga Produk Telkomsel dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan harga yang ditetapkan oleh Telkomsel.
  2. Telkomsel berhak untuk mengubah/mengakhiri/menambahkan bagian manapun dari Layanan atau struktur harga setiap saat berdasarkan kebijakan Telkomsel dan/atau apabila ditentukan dan telah disetujui oleh Pemerintah.
  3. Telkomsel dapat memberlakukan tarif yang berbeda pada lokasi dan waktu tertentu sesuai dengan kebijakan tarif Telkomsel.
  4. Tarif dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan tarif Telkomsel yang akan diinformasikan melalui website www.telkomsel.com.
  5. Pada setiap penggunaan Produk Telkomsel terdapat fitur dasar international roaming yang otomatis aktif dengan skema tarif tertentu yang ditetapkan oleh Telkomsel.

Penyalahgunaan Layanan
  1. Dalam melayani pelanggan, Telkomsel berkewajiban untuk menjaga kualitas layanan dari perilaku-perilaku yang dapat membahayakan kualitas jaringan dan kenyamanan pelanggan. Sehubungan dengan itu maka:
  2. Telkomsel berhak untuk membatasi dan melakukan pemblokiran layanan baik dalam bentuk voice, SMS maupun data terhadap penguna yang diketahui menggunakan layanan Telkomsel dengan indikasi itikad tidak baik; seperti namun tidak terbatas pada penggunaan layanan diluar batas kewajaran normal baik menggunakan atau tanpa menggunakan alat bantu maupun penyalahgunaan layanan Telkomsel yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  3. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi dan komunikasi yang dikirim melalui jaringan telekomunikasi Telkomsel.

Pembaharuan Layanan
Dalam menjalankan Layanan-nya Telkomsel berhak sewaktu-waktu untuk memperbaharui layanan, dengan pertimbangan seperti namun tidak terbatas pada:
  1. Ditetapkan oleh pihak yang berwenang;
  2. Layanan sudah tidak sesuai dengan perkembangan zaman dan teknologi terkini;
  3. Layanan sudah tidak digunakan lagi dan Layanan akan alihkan dengan Layanan yang sejenis; dan
  4. Pertimbangan-pertimbangan lain yang dianggap patut dan pantas oleh Telkomsel.
Dengan dilakukannya pembaharuan terhadap suatu Layanan, Pelanggan setuju untuk membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan dan tanggung jawab hukum yang timbul dari kebijakan sebagaimana dimaksud.

Pemblokiran dan Penangguhan Layanan
Telkomsel berhak menurut kebijaksanaan dan kenyamanan seluruh pelanggannya, untuk melakukan pemblokiran dan/atau penangguhan Layanan apabila terjadi hal-hal seperti namun tidak terbatas pada:
  1. Apabila ada permintaan resmi dari instansi yang berwenang;
  2. Apabila ada indikasi penyalahgunaan Layanan dengan cara apapun sehingga menimbulkan kerugian baik bagi Telkomsel maupun bagi pelanggan lainnya;
  3. Apabila melakukan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini;
  4. Apabila penggunaan produk Telkomsel diduga kuat dan disertai bukti valid digunakan untuk melakukan perbuatan melanggar hukum seperti namun tidak terbatas pada penipuan, sebagaimana ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  5. Apabila pelanggan tidak membayar tagihan Produk Paska Bayar telkomsel sesuai ketentuan yang berlaku.
  6. Atas pemblokiran dan penangguhan layanan tersebut, Pelanggan tidak dibenarkan untuk menuntut ganti rugi apapun dari Telkomsel.

Keadaan Memaksa/Force Majeure
Keadaan memaksa adalah kejadian luar biasa yang terjadi di luar kontrol Telkomsel yang dapat menyebabkan pelanggan tidak dapat menikmati layanan Telkomsel, seperti namun tidak terbatas pada:
  1. Bencana alam seperti gempa bumi, badai, kecelakaan, banjir, perang, huru-hara;
  2. Tindakan/perbuatan/keadaan pihak lain sehingga Telkomsel tidak dapat memberikan jasa pelayanan kepada Pelanggan;
  3. Gangguan teknis atau alasan lainnya diluar kuasa dan kontrol Telkomsel.
  4. Dalam hal terjadi keadaan memaksa, Telkomsel dibebaskan dari tanggung jawabnya.

Lain-lain
  1. Telkomsel berhak menarik kembali/reclaim layanan dari pelanggan baik sementara waktu maupun sepenuhnya dalam hal terjadi kesalahan teknis dan/atau penyalahgunaan layanan dan Pelanggan setuju untuk membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan dan tanggung jawab hukum.
  2. Telkomsel tidak bertanggung jawab terhadap klaim sehubungan dengan penggunaan Produk Telkomsel yang digunakan pada pesawat telepon maupun infrastruktur lainnya atau peralatan yang berkenaan dengan jasa telekomunikasi yang diberikan oleh Telkomsel sehingga terjadi cidera fisik, penyakit, resiko kesehatan atau kerusakan-kerusakan lainnya yang timbul sebagai akibat penggunaan jasa telekomunikasi.
  3. Setiap ketentuan baru yang diinformasikan baik dalam website atau media lain yang ditentukan oleh Telkomsel dari waktu ke waktu dianggap merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan berlangganan yang berlaku bagi pelanggan Telkomsel.
  4. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul sebagai akibat dari penyalahgunaan nomor-nomor Produk Telkomsel oleh Pihak lain yang tidak bertanggung jawab.
  5. Pelanggan setuju untuk sewaktu-waktu menerima penawaran/informasi terkait dengan produk-produk/program marketing Telkomsel dan pihak yang bekerjasama dengan Telkomsel sesuai dengan batas kewajaran yang ditetapkan oleh Telkomsel.
  6. Pelanggan yang tidak bersedia menerima penawaran/informasi dari pihak yang bekerjasama dengan Telkomsel dapat melakukan mekanisme sebagai berikut:
  7. Hubungi Customer Service (“CS”) Telkomsel, dan tim CS akan mengirimkan email ke PIC dari digital advertising, perihal apakah anda ingin mendaftar atau berhenti berlangganan
  8. Mengakses UMB *600*600# dan pilih menu Berhenti
  9. Bagi pelanggan yang sudah menyatakan tidak bersedia menerima penawaran/informasi dari pihak yang bekerjasama dengan Telkomsel namun kemudian ingin kembali menerima penawaran/informasi tersebut, Pelanggan dapat mengakses UMB *600*600# secara gratis untuk menyatakan bersedia menerima penawaran/informasi iklan dari Mitra Telkomsel Digital Advertising.
  10. Syarat dan Ketentuan yang lebih khusus diatur lebih lanjut pada syarat dan ketentuan masing masing Layanan Telkomsel.
  11. Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, oleh karena itu pelanggan dihimbau untuk selalu mengakses halaman ini untuk mengetahui perubahannya (apabila ada).
  12. Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
  13. Apabila terjadi perbedaan penafsiran terhadap kata, frase, atau kalimat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris di Syarat dan Ketentuan ini, maka yang digunakan dalam menafsirkan kata, frase, atau kalimat dimaksud adalah versi bahasa Indonesia.
&
Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar
Tutup Komentar